全球安全加速

采用ssl安全加密，给您的数据安全提供有力的保障，同时也采用全球CDN加速，海外客户一样快如闪电

自定义数据报表

管理员可多维度查看各个渠道的用户访问数据，接待次数，服务评价等，可根据需求选择不同的参数下载报表

服务评价管理

访客咨询完会话之后可以对人工客服的工作满意度进行评价，为企业更好的提高服务水平及制定适合KPI考核

远程监控客服会话

管理员可在电脑手机上登录后台，即可实时远程管理监控客服，客服工作动态了如指掌，做到管理员心中有数

移动办公随时随地

一台手机可随时随地办公，出门在外不错过每一位客户，拒绝传统办公，电脑手机灵活切换，办公效率翻倍

主动自动邀请

自定义设置自动邀请时间，多样式的系统自动弹出会话邀请。客服也可主动邀请访客进行会话，主动出击先发制人

智能快捷回复

快捷回复支持多级分类，商户可自己的需求文字，链接，图片，文件等将放入回复框，轻松快捷的应对客户提问

精准识别客户访问

全程监控访客在网站上的访问数据，客服人员一键查看访客的进入页面，访问时间，浏览页面，停留时间等

智能机器人应答

在线客服系统24小时实时智能应答，应用智能算法，自动回复客户常见问题，减少客服压力，大大减低企业人工成本