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在线客服系统实时监控访客的来访渠道,关键词访问,访问时间,访问页面,访客身份等访问数据。企业可以在管理后台进行分析访客数据,便于调节自己的营销策略,实现精准营销。
会话结束后系统自动弹窗服务评价及建议,有助于提高客户对我们的满意度。自定义设置多种风格,多种营销风格供您选,独特的风格让企业在沟通上脱颖而出,给客户留下深刻的印象。
管理员只需要登入管理后台,实时查看客服人员动态及服务情况,做到心里有数。管理员和客服可通过手机回复客户消息,处理问题,出门在外,不错过每一个客户。千汇为你保驾护航。